Condizioni Generali d’Uso e di Vendita
§. 1 Disposizioni generali
L’utente navigando in quest’area accede al sito della Tibet Sas di Alessandra Ferretti e C.
La navigazione e la trasmissione di dati sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito della Tibet Sas conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/05 modificato dal D. Lgs. n. 21/14 e D. Lgs. 70/03) da parte di:
Società: Tibet Sas di Alessandra Ferre8 e C.
Sede: Via San Biagio di Val Polcevera 3L – 16163 Genova (GE) – Italia.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodo8 e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita i cui termini la Tibet sas si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodo8 e servizi forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue: Italiano.
§. 2 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di di bene e servizi sul sito dellaTibet sas e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodo8 da parte di sogge8 diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodo8 e servizi da sogge8 diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
§. 3 Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario: riepilogo del carrello in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali d’Uso e di Vendita, le informazioni su ciascun servizio acquistato e le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodo8 acquistati.
Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali d’Uso e di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve riepilogo del carrello, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone: conferma ordine alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
§. 4 Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonererà in ogni caso la Tibet Sas da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente la Tibet Sas di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora poi l’utente comunichi dati non esa8 o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, la Tibet Sas avrà facoltà di non a8vare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima a8vazione di un profilo da parte dell’utente, egli si attribuirà un’email e una password d’accesso. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
§. 5 Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, la Tibet Sas rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui la Tibet Sas ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
§. 6 Servizi offerti
La Tibet Sas potrà offrire i propri servizi in prova per la durata e con le modalità previste sul suo sito. A seconda dei servizi offerti ed a sua discrezione all’atto dell’acquisto dei servizi in prova verranno o meno richiesti e i dati della carta di credito quale mezzo di pagamento dei servizi alla scadenza della prova.
I dati relativi alla carta di credito non saranno memorizzati per la gestione dei successivi pagamenti dalla Tibet Sas ma eventualmente dalla società che gestirà la transazione per conto del cliente.
§. 7 Prodotti offerti
La Tibet Sas commercializza:
Prodotti cosmetici.
L’offerta è dettagliata alla pagina www.notturnacosmetici.it
§. 8 Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore la Tibet Sas avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per la Tibet Sas l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati entrambi essi saranno aggiunti al carrello. sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite: Stripe o bonifico bancario
§. 9 Consegna
La consegna avviene come da riepilogo del carrello entro la data indicata nello stesso, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 20 giorni dalla data della conferma.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 20 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione
del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
§. 10 Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodo8 passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
§. 11 Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodo8 offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’a8vità imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai dife8 entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
In caso di mancata conformità, il l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodo8 senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente
restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodo8 difettosi saranno sostenuti dal venditore.
§. 12 Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’Art. 57 del D. Lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla Tibet Sas tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R.
L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, Parte B, D. Lgs. 21/2014 non obbligatorio.
La merce potrà essere riconsegnata presso la Tibet Sas nonché spedita a:
Via San Biagio di Val Polcevera 3L – 16163 Genova (GE) – Italia.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali
costi di spedizione.
Come previsto dall’Art. 56 Comma 3 del D. Lgs 206/2005, modificato dal D. Lgs. 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
§. 13 Trattamento dei dati
I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’Art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy).
§. 14 Clausola di salvaguardia
Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita.
§. 15 Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo teamnotturna@gmail.com via telefono al seguente recapito +39 347 2690495 via posta al seguente indirizzo:
Via San Biagio di val Polcevera 3L – 16163 Genova (GE) – Italia.
§. 16 Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali d’Uso e di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 10/03/2021